Эта книга расскажет вам о навыках общения, поможет их развить и, следовательно, усилить эффективность вашего общения. Вы узнаете о невербальных средствах коммуникации, способах разрешения конфликтов и улучшения взаимопонимания между полами, научитесь не только слушать, но и слышать собеседника, правильно воспринимать критические замечания, сможете повысить свой харизматический потенциал, войдете в мир электронных средств связи и многое другое.
Информация о Книге: Название: Навыки общения Автор: Коллин Маккенна Издательство: АСТ, Астрель Год: 2007 Формат: PDF Страниц: 96 Качество: хорошее Язык: русский Размер: 17,5 Мб
