Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской – шести сигм.
Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса.
Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.
Название: Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг Год: 2017 Автор: Майкл Джордж Издательство: МИФ Жанр: бизнес, менеджмент, кадры, менеджмент Количество страниц: 440 Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF Язык: Русский Размер: 327.78 Mb
Скачать Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг
